Soporte informatico para empresas

//Soporte informatico para empresas

Soporte informatico para empresas

El Soporte informatico para empresas pone a su disposición una gama de profesionales informáticos, los cuales serán los encargados de brindar el soporte informático.

Los técnicos que realzan las visitas estarán soportados por el equipo de profesionales de Datacentro, esto permite tanto al técnico como a la empresa un permanente desarrollo.

El técnico encargado del soporte asistirá según fuesen las necesidades del cliente dentro del horario de trabajo y cantidad de horas de soporte ofrecidas.

El Soporte informatico para empresas incluirá la mantención de hardware y software de los Notebooks y Desktops de la empresa.

a) Mantención Física: Consiste en desmontar las CPU, con un soplador remover la suciedad acumulada en la placa madre, procesadores y ventiladores. Este trabajo se realiza de manera semestral o anual, según se requiera.

b) Mantención Lógica: Consiste en realizar una limpieza de cookies, historiales, archivos recientes y limpieza de registros, optimizando así los recursos, además de revisar el sistema de antivirus y seguridad. En resumen es realizar un chequeo del funcionamiento del PC a nivel de software. Este trabajo se realiza de manera mensual.

c) Servicio de atención de urgencias y problemáticas diarias.

d) Instalación y configuración de impresoras.

e) Mantención y configuración de los equipos informáticos y de comunicación de la empresa (Router, switch, etc.)

f) Migración de plataformas, Formateo de equipos y respaldo de información para realizar estos trabajos (Siempre la responsabilidad de la información que se va a respaldar es del usuario).

g) Solución de problemas de conectividad (No incluye trabajos de instalación de redes)

El Soporte informático para empresas Datacentro mensual incluye:

Levantamiento e Inventario Total de sus equipos computacionales.
Mantenciones Preventivas y Correctivas periódicas.
Mesa de Ayuda 24*7, contando con números de emergencia.
Visitas técnicas semanales o técnicos residentes en su empresa.
Mantención y Respaldo de sus Servidores.
Respaldos Periódicos de Información de estaciones de trabajo.
Asesorias Informáticas.
Asesorías tecnológicas en General.
Conectividad y Redes.
Formateo y Respaldo de equipos computacionales.
Atención de sus requerimientos y solicitudes informáticas.
Ordenamiento y Estandarización de sistemas.
Para contratar nuestros servicios, contactenos.

2017-10-27T19:16:07+00:00